El Gran Hermano de las aseguradoras: ¿Debe dejar que su compañía de seguros rastree sus hábitos de conducción para obtener un descuento?
28 de junio de 2018
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Por Dean I Weitzman, Esq.
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Tal vez le parezca una gran idea: conectar un dispositivo a su coche que permita a su compañía de seguros ver que usted es un buen conductor, de modo que pueda obtener un descuento adicional de hasta el 30% en sus tarifas de seguro.
Pero antes de apuntarte, piénsatelo mejor. Quizá sea un pacto con el diablo lo que estás considerando.
Esa es la preocupación que tenemos con el Instantánea Pay-As-You-Drive de Progressive Insurance. Progressive, la empresa con todos esos divertidos y simpáticos anuncios de televisión en los que aparece la alegre vendedora Flo, ofrece Snapshot como una forma de que los conductores permitan a la empresa hacer un seguimiento de algunos de sus comportamientos en carretera para que la empresa pueda ver lo segura que es su conducción las 24 horas del día.
![Dispositivo de instantáneas progresivas Crédito del dispositivo de instantánea progresiva Instantánea progresiva](https://blog.myphillylawyer.com/wp-content/uploads/2011/11/Progressive-snapshot-device-credit-Progressive-Snapshot-300x169.jpg)
Esta es una foto del dispositivo de registro de datos Snapshot de Progressive, que se instala en los vehículos participantes. Crédito de la imagen: Progressive Insurance
Progressive denomina a Snapshot "un tipo de seguro basado en el uso", según su sitio web. Una vez que te inscribes en el programa opcional, la compañía te envía un pequeño módulo electrónico que se conecta al puerto de diagnóstico del ordenador de tu vehículo, que suele estar debajo del salpicadero.
Una vez enchufado, se conduce normalmente y el dispositivo recoge datos sobre tu conducción - una "instantánea" - para la empresa. ¿Qué es lo que recoge? Progressive dice que el dispositivo sólo registra el número de kilómetros que conduces, la hora del día a la que conduces y la frecuencia con la que te detienes de repente en tu vehículo. También recoge el número de identificación de tu vehículo y hace un seguimiento de cada vez que el dispositivo está enchufado o desconectado del vehículo. El comportamiento al volante que puede dar lugar a tarifas más bajas incluye frenar suavemente, conducir menos kilómetros que el conductor medio de tu estado y reducir al mínimo el tiempo que pasas en la carretera durante los periodos de mucho tráfico y durante las madrugadas, entre medianoche y las 4 de la madrugada.
El sitio web de la compañía insiste en que Progressive no utilizará la información para subir sus tarifas. También afirma que Snapshot NO incluye un componente GPS, o Sistema de Posicionamiento Geográfico. Eso significa que no puede registrar por dónde conduces ni si sobrepasas el límite de velocidad, según la compañía. "Las personas que conducen menos, de forma más segura y durante las horas más seguras del día podrían obtener un descuento", afirma el sitio web.
Y si cambias de opinión y quieres salirte del programa, la empresa dice que puedes darte de baja en cualquier momento sin penalización y que los datos de conducción recopilados no se utilizarán para determinar las tarifas de tu seguro.
¿Cuál es el truco?
Lo que da miedo es que si la tecnología proporciona datos inexactos a la compañía de seguros, podrían utilizarse en su contra.
Progressive dice que no utilizará la información para aumentar tus tarifas, pero la pregunta es, ¿les crees? ¿Es siquiera posible que una compañía de seguros que ofrece un dispositivo como éste pueda llegar a utilizar esa información en tu contra?
¿Y si las compañías de seguros utilizaran esa información, a pesar de sus garantías, para darte de baja de la cobertura basándose en tus prácticas al volante?
Si alguna vez se diera una situación así, entregar tus datos de conducción a otra persona -donde están fuera de tu control- puede no ser tan buena idea.
Ahora mismo, se trata de un programa de control de la conducción que sólo ofrece Progressive. Pero, ¿y si otras compañías de seguros empezaran a ofrecerlo en el futuro? ¿Y si potencialmente empezaran a exigir el uso de un dispositivo de este tipo para tener cobertura de seguro? ¿Podrían realmente marchar por ese camino? ¿Podría ocurrir tal cosa si los consumidores popularizan el uso de Snapshot de Progressive?
Nadie conoce hoy las respuestas a estas preguntas, pero al menos merece la pena considerarlas. Están en juego sus derechos a la intimidad y al debido proceso.
Sí, tal vez pueda ahorrar dinero permitiendo que una compañía de seguros registre esa información sobre su conducción, pero antes de inscribirse en un programa de este tipo, asegúrese de saber en qué se está metiendo.
Ciertamente, plantea una miríada de otras cuestiones jurídicas.
¿Qué pasa si otro conductor, que está asegurado por Progressive, golpea su vehículo en un accidente y están utilizando el dispositivo Snapshot. ¿Podría su abogado citar dichos registros y podrían ser utilizados contra el otro conductor si demuestra que su forma de conducir causó el accidente?
En realidad, según Progressive, sí, ese escenario podría darse.
"No compartiremos los datos de Snapshot con terceros a menos que sea necesario o apropiado para dar servicio a tu póliza de seguros, prevenir el fraude, realizar investigaciones o cumplir con la ley", afirma el sitio web de la compañía. "Por ejemplo, los datos de Snapshot pueden ser revelados cuando estamos legalmente obligados a proporcionar datos de Snapshot, como en respuesta a una citación en un juicio civil o por la policía al investigar la causa de un accidente."
Eso podría ser muy peligroso para los conductores. Parece como si pudieras estar renunciando a algunos de tus importantes derechos legales por unos pocos dólares ahorrados.
Y eso no es una ganga en absoluto.
Si alguna vez está involucrado en un accidente de vehículo con un conductor que está utilizando un dispositivo de este tipo, asegúrese de discutir el asunto con su abogado. Si esto es algo que le gustaría discutir con nosotros aquí en MyPhillyLawyerestamos aquí para ayudarle.
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