航空公司乘客终于获得了一些真正的权利

你一定听说过近年来发生的一些骇人听闻的故事：由于飞机在等待天气好转或到达登机口开放，一些乘客的航班在机场滑行道或登机口停机坪上一坐就是几个小时。

你听说过飞机在寒冷或炎热的天气里一坐就是几个小时的问题，也听说过飞机上厕所满了不能再用而变得臭气熏天的问题。 你听说过幽闭恐惧症、疲惫不堪和沮丧的乘客，当他们坐在飞机上无休止地等待，却没有食物、水和其他基本必需品时，他们会因为恶劣的条件而变得暴躁或愤怒。 您可能也听说过一些与这些困难事件有关的诉讼。 在过去的几年里，你甚至可能经历过这样的屈辱和不便。

好了，联邦政府终于开始有所行动了，现在正是时候。

在 纽约时报 本周，美国运输部（DOT）新规定，如果航空公司在航班延误至少两小时后仍未向受影响的乘客提供食物和水，每位乘客将面临最高 $27,500 美元的罚款。 此外，还将禁止飞机停在地面上超过三小时而不允许乘客下机。 这是一个好消息，也是一个很好的开始。

一名男子在客机内的座位上等待。 图片来源：© iStockphoto.com/mkurtbas

新规则限制 航空公司 "停机坪延误 "事件曝光 本周早些时候，美国运输部长雷-拉胡德（Ray LaHood）宣布了一项新规定，并将于明年春季生效。 "拉胡德在一份声明中说："航空公司的乘客是有权利的，这些新规定将要求航空公司履行公平对待乘客的义务。

最近，交通部已经对一些类似的停机坪延误事件做出了反应，其中包括对美国大陆航空公司（Continental Airlines）、ExpressJet航空公司（ExpressJet Airlines）和Mesaba航空公司（Mesaba Airlines）就明尼苏达州罗切斯特机场近6小时的地面延误事件合计罚款$175,000美元。

纽约时报 报道称，美国每年只有约 1500 架次的航班经历过这种长时间的延误，大约相当于每 6200 架次航班中就有一次，"但这已经足以影响到每年超过 10 万名乘客，并引起公众的强烈不满"。 时代.

这还不算太夸张。

是的，在这种情况下，你总是可以提起诉讼，并希望可以就不便、旅行延误、痛苦和麻烦获得赔偿，但这类可以预防的情况本来就不应该发生。

为交通部终于站出来维护航空公司乘客的权利点赞。